Microstep - Geschichte

2002 – Erstzertifizierung

Um unsere Produkt- und Dienstleistungsqualität zu bestätigen erfolgt, erstmalig die Zertifizierung nach DIN ISO 9001, die unser Prozessqualität beurkundet.
Die ISO 9001 basiert auf den Grundsätzen des Qualitätsmanagements.

  • Kundenorientierung
  • Führung
  • Einbeziehung von Personen
  • Prozessorientierter Ansatz
  • Verbesserung
  • faktengestützte Entscheidungsfindung
  • Beziehungsmanagement

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